電子郵件
常見問題回應
「電子郵件使用」常見問題
計算機及資訊網路整理了電子郵件最常遇到的幾個問題，詳情請看「電子郵件使用常見問題」，如有以下情況可聯絡資訊網路組(04-22840306轉739) 。
Q：我是新生，怎麼知道學校配發給我的電子郵件信箱是哪個？
A：電子郵件帳號與學生學號，有一個編碼的對應關係，您可以從底下的規則對應出電子郵件信箱。
Q：我忘記我的密碼?該怎麼辦?
A：若您是在職教職員及學生，可以登入「興大入口」，進行密碼修改，則電子郵件信箱的密碼會同步成最新的密碼。若您是退休人員或該信箱是公務信箱，請攜帶相關證件至資訊科學大樓 2樓217室找網路組賴先生修改，或電洽04-22840306轉739。
Q：電子郵件有容量限制嗎?滿了會怎麼樣？
A：教職員(@dragon.nchu.edu.tw)郵件信箱容量上限為15GB。學生(@mail.nchu.edu.tw)郵件信箱容量上限為1GB。
在您的信箱總容量剩餘6%(含以下)時,系統會寄信通知您盡快清理郵件信箱，若信箱完全沒有剩餘空間時，所有人寄給您的信件皆會被退信。
Q：離職或畢業後電子郵件信箱還可以用多久?
A：教職員為離職日期之後最長半年內被刪除。學生在畢業後可以延用一年，超過一年之後會刪除信箱。
上述作業會在刪除信箱前21天，提前寄信通知。
Q：有人寄信給我，但我一直沒收到，該怎麼辦？
A：郵件可能被視為垃圾郵件，遭到攔截，可以直接連線到垃圾郵件攔截系統檢查。
登入系統如下圖左所示，填入電子郵件的帳號及密碼，郵件網域依不同身份做選擇。
系統操作如下圖右所示，四步驟將信件從垃圾郵件中取回到原本的信箱收件匣中。
Q：近年來電子郵件詐騙頻傳？我可以怎樣避免?
A：什麼是電子郵件詐騙
電子郵件詐騙通常是透過一種稱為社交工程的手段來達成，它是一種利用人性的弱點進行詐騙。最常見的是利用電子郵件的方式，誘騙使用者開啟信件或者點擊連結，駭客在信件中藏有惡意的軟體或連結，如果你點擊或開啟之後就讓駭客可以藉此達到操控的目的。社交工程的手法日新月異，很難一言道盡。最簡單的應對方式就是:，
不認識的寄件者來函, 不要隨意開啟
內容與自己無關的信件, 不要開啟
寄件者雖然是認識的人, 但是寄件地址(email)跟以往不同, 開啟前先確認
寄件者為自己通常是釣魚郵件(寄件者偽裝成你,該封信並不是真的從你的信箱寄出)
取消收信的媒體之郵件預覽功能 (設定方式可參考關閉Webmail預覽)
例子1)
如下圖所示, 即為駭客寄信給你,並宣稱你的信箱快滿了,請你連線進來做”開通”的動戶,事實上是想 偷取你的帳號密碼。如果一時不察, 帳號就可能被盜用。
例子2)
信件中的附檔如果有病毒，在不知情的情況點下去就會中木馬等病毒並有機會被駭客盜取個人資料及電腦內的相關訊息，包含存在電腦中的各種系統的帳號密碼。
例子3)
收信時必須要注意寄件者的信箱、寄件時間以及信件的主旨還有附加檔案等等...，發現這些疑點有可能是釣魚郵件就應避免開啟信件附件或點擊信件內的超連結。 更多的範例及參考資料請參考社交工程演練。
Q：使用電子郵件在寄信時有什麼注意事項?
A：學校信箱在使用上有許多規範,其中與寄件相關的重點如下列:
不可發送圾圾信件 ,尤其不得做為商業用途
不得散佈違法訊息,也不得侵犯智慧財產權
當使用電子郵件系統傳輸機密或敏感性資料時，應對附件進行加密後傳送，操作可參考使用7-zip加密電子郵件附件。
以上詳情可以參考國立中興大學電子郵件使用規範
其它重要教學文件
Q：如何設定outlook收取學校電子郵件?
A：有教學文件可以參考
Outlook2019請參考如何設定outlook2019收取學校電子郵件
Outlook2016請參考如何設定outlook2016收取學校電子郵件
Q：如何在iPhone收取學校電子郵件?
A：請參考教學文件如何在iPhone收取學校電子郵件
Q：如何在Android收取學校電子郵件?
A：請參考教學文件如何在Android收取學校電子郵件